Leia este Regulamento com atenção, pois ele informa como participar desta ação, comumente chamada de “comprou-ganhou”, promovida pela empresa Nestlé Brasil Ltda., situada na Rua Doutor Rubens Gomes Bueno, 691, São Paulo/SP, CEP 04730-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.409.075/0001-52, doravante, denominada apenas, Promotora. Esta ação será realizada nos períodos indicados no item 2 adiante e é válida apenas para consumidores domésticos (pessoas físicas), maiores de 18 (dezoito) anos, portadores de CPF, residentes e domiciliados em todo território nacional, que preencherem os requisitos descritos no presente Regulamento. Os prazos de execução desta ação são: Período de Compras Válidas: 03/02/2025 a 30/11/2025. Período de Cadastro no hotsite: 03/02/2025 até às 18h (horário de Brasília) do dia 15/12/2025. Período de Resgate e Utilização das Experiências: 03/02/2025 a 15/01/2026. São participantes desta ação os seguintes produtos da empresa Promotora, da marca Nescau, relacionados no Anexo I deste Regulamento. Os brindes que serão distribuídos nesta ação são constituídos por “Vale, no valor de R$100,00”, que poderão ser trocados por experiências disponíveis em um catálogo na plataforma de premiação, acessível por meio de um link que será enviado ao e-mail do participante. Para participar da ação, os consumidores deverão, durante o período de compra válidas, referido no item 2.1 retro, realizar compras, no valor de R$25,00 (vinte e cinco reais), em produtos participantes desta ação, relacionados no Anexo I deste Regulamento, no mesmo comprovante fiscal eletrônico e realizar sua inscrição no site da ação www.nescau.com.br/promo, no período de cadastro especificado no item 2.2, seguindo as instruções que aparecerão na tela, onde estarão disponíveis o Regulamento completo da ação e a ficha de cadastro a ser preenchida com os dados pessoais obrigatórios que permitirão sua clara identificação e rápida localização: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone com código de área, e-mail e UF. Para efeitos de participação nesta ação, não serão válidas as compras realizadas online. Ainda na ficha de cadastro, o consumidor deverá criar um login e uma senha que permitirão o acesso à sua inscrição, durante todo o período da ação. Os participantes que utilizarem o Facebook ou o Google como forma de cadastro, utilizarão o seu login e senha do próprio Facebook ou Google para acessar sua inscrição e inserir novos dados de compras, não necessitando validar e confirmar o seu cadastro, conforme previsto no item 5.3, adiante. Além disso, deverão completar o cadastro de dados pessoais, obrigatoriamente, com as seguintes informações: nome completo, CPF, data de nascimento e telefone com código de área, e-mail e UF para que possa prosseguir. O participante receberá um e-mail da Promotora, no prazo de até 24h, contendo um link, que expirará em 30 (trinta) dias, para validação e confirmação do seu cadastro enviado. O consumidor que já tiver seu CPF/MF registrado no Cadastro Único Nestlé (cadastro em outros sites Nestlé), não precisará criar novos login e senha, bastando apenas o acesso com os dados já cadastrados anteriormente. Caso o consumidor tenha esquecido o e-mail cadastrado, deverá clicar em “Esqueci meu e-mail”, inserir o número de seu CPF/MF e data de nascimento, para resgatar o e-mail cadastrado anteriormente. Caso o consumidor tenha esquecido a senha de acesso, deverá clicar em “Esqueci minha senha”, inserir seu e-mail ou o número de seu CPF/MF e, então, receberá, no e-mail cadastrado, as instruções para redefinir sua senha. Após o preenchimento completo do cadastro, não será possível alterar as seguintes informações na ação: CPF e data de nascimento. Os participantes que utilizarem o Facebook ou o Google como forma de cadastro, não poderão alterar, também, o e-mail. Para os propósitos deste Regulamento, com relação à Privacidade e Proteção dos Dados Pessoais, os termos serão interpretados conforme o disposto na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - “LGPD”), considerando, ainda, interpretações dadas por órgãos competentes, incluindo, mas não se limitando à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”). A Promotora se compromete a tratar os Dados Pessoais, cadastrados em razão da Ação, em observância à legislação aplicável de privacidade e proteção de dados, inclusive, mas não se limitando à LGPD, além de eventuais normas relativas ao tema que entrarem em vigor após o início da ação. Os Dados Pessoais obrigatórios para participação na Ação coletados no momento do cadastro serão processados unicamente para a execução da ação e deste Regulamento, ou conforme autorização do participante no momento do cadastro, e poderão ser tratados, após a conclusão da ação, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos ou legítimo interesse da Promotora, como, por exemplo, para a prevenção de fraudes à ação. Para proteger ainda mais sua privacidade e a confidencialidade de seus dados, a Nestlé possui uma política de privacidade disponível em https://www.nestle.com.br/politica-de-privacidade, na qual é possível verificar as diretrizes e os procedimentos para o tratamento de dados pessoais e para o exercício dos seus direitos enquanto titular de dados pessoais. Caso necessário, a Nestlé poderá compartilhar os dados pessoais dos participantes com as demais empresas do seu grupo econômico, bem como com empresas terceiras (operadoras dos dados pessoais) que atuarão em nome da Nestlé para realizar atividades relacionadas à ação, como viabilização da mecânica da ação e auditoria dos resultados. O operador deverá tratar os dados pessoais de acordo com as diretrizes da Nestlé e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Em ambas as formas de participação na ação, o consumidor deverá, obrigatoriamente, preencher completamente o cadastro de participação nesta ação e concordar expressamente, com todos os termos e condições deste Regulamento e com a Política de Privacidade Nestlé. Para concluir a sua participação na Promoção, o consumidor deverá, ainda, cadastrar os dados de compra, informando, especificamente, o número da chave de acesso, contendo 44 (quarenta e quatro) dígitos, constante em seu comprovante fiscal de compra, bem como a data da compra, produtos participantes adquiridos, quantidade e valor de cada produto adquirido. Caso o participante não localize os 44 (quarenta e quatro) números da chave de acesso do seu comprovante fiscal, poderá cadastrar seus dados de compra informando, obrigatoriamente: CNPJ/MF da loja onde realizou a compra dos produtos participantes, números do comprovante fiscal de compra, conforme especificados nos itens 9.1, 9.2, 9.3 e 9.4 adiante, data da compra, produtos participantes adquiridos, quantidade e valor de cada produto adquirido, além de realizar o upload do respectivo comprovante fiscal eletrônico da compra, de forma legível, permitindo identificar o QrCode (se houver), bem como as mesmas informações fornecidas no preenchimento dos dados de compra, especificadas acima. Para os participantes que adquirirem produtos participantes da ação, mediante a emissão de Cupom Fiscal, os números do seu comprovante fiscal são: COO e ECF, que são os números do cupom fiscal e do emissor de cupom fiscal, respectivamente. Para os participantes que adquirirem produtos participantes da ação, mediante a emissão de Cupom Fiscal eletrônico – SAT, os números do seu comprovante fiscal são: número do Extrato e número do SAT. Para os participantes que adquirirem produtos participantes da ação, mediante a emissão de Nota Fiscal - DANFE, o número do seu comprovante fiscal é: número do DANFE e número da série. Para os participantes que adquirirem produtos participantes da ação, mediante a emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e, o número do seu comprovante fiscal é: número da NFC-e e o número da série. Não serão aceitos nenhum tipo de comprovante fiscal eletrônico que contenha nome de pessoa jurídica e/ou CNPJ/ME como titular da compra. A Promotora esclarece que deverá ser considerado, para efeitos de participação nesta ação, o valor efetivamente pago pelo consumidor, incluídos quaisquer descontos, bonificações ou ofertas promocionais pontuais. Cada comprovante fiscal eletrônico, no qual esteja registrada a compra de produtos participantes, só poderá ser cadastrado uma única vez na ação em nome de um único CPF. A Promotora não será responsável por dados incorretos, incompletos, desatualizados, ou que, por qualquer motivo, impossibilitem a aceitação da ficha de cadastro, a identificação do participante, ou ainda, a entrega do brinde. Concluído o cadastro de dados pessoais e envio dos dados de compra no site da ação, o participante receberá, automaticamente, uma mensagem de confirmação de sua inscrição e participação, por meio de uma caixa de texto no próprio site da ação. Após a confirmação dos dados do comprovante fiscal eletrônico, dos produtos participantes contidos no referido comprovante fiscal e do valor total da compra em produtos participantes da ação, não será mais possível alterá-los. Desta forma, se o consumidor deixar de mencionar, no momento do cadastro dos produtos participantes adquiridos, algum deles e/ou seus respectivos valores, perderá o direito de cadastrá-los posteriormente, mesmo que conste no comprovante fiscal eletrônico. O participante deverá, necessariamente, guardar todas as vias originais dos comprovantes fiscais cadastrados nesta Ação, os quais poderão ser exigidos na ocasião do recebimento do prêmio, assim como na hipótese descrita no item 27.5. O participante receberá 01 (um) “Vale, no valor de R$100,00” ao adquirir, no minimo, R$25,00 em produtos participantes adquiridos, no mesmo comprovante fiscal eletrônico, cadastrado no site da ação, observada a limitação prevista no item 14.1 adiante. Durante todo o período de resgate e utilização do "Vale, no valor de R$100,00", conforme previsto no item 2.3 deste Regulamento, cada participante poderá resgatar apenas 01 (um) "Vale, no valor de R$100,00". Com esse vale, o participante poderá selecionar e resgatar até 3 (três) experiências na plataforma de premiação. O controle será realizado por meio do número do CPF/MF de cada participante. O comprovante fiscal eletrônico, no qual esteja registrada a compra de produtos participantes em valor inferior a R$25,00 (vinte e cinco reais), não poderá ser utilizado em conjunto com outros, com o objetivo de alcançar o valor mínimo necessário para participação nesta ação. Da mesma forma, não poderá ser aproveitado saldo excedente de comprovante fiscal eletrônico cadastrado anteriormente. No caso de compras parceladas, será sempre considerado o valor total do comprovante fiscal eletrônico para fins de participação na ação e não o valor da parcela. Para todos os efeitos, somente serão válidas as inscrições de comprovantes fiscais referentes às compras de produtos participantes desta Ação, adquiridos dentro do período de compras válidas especificado no item 2.1 retro, o que será comprovado pela data da emissão do comprovante fiscal de compra. Caso não obtenha êxito no envio dos dados pessoais ou de compra, o consumidor receberá uma mensagem com o motivo do insucesso. Serão consideradas válidas somente as inscrições preenchidas de forma correta e completa, que tenham sido confirmadas por meio da caixa de texto do site, especificada no item 10 deste Regulamento. Serão válidas apenas as compras realizadas dentro do período estabelecido no item 2.1 deste Regulamento e as inscrições recebidas das 0h00min (horário de Brasília) do dia 03/02/2025 até às 18h (horário de Brasília) do dia 15/12/2025. O simples ato do envio da inscrição pressupõe total conhecimento e concordância com as disposições do Regulamento da ação e Política de Privacidade Nestlé, por parte do participante. Somente participam desta ação os consumidores que validarem seus dados de compra, conforme estabelecido neste Regulamento. Ainda que de posse dos produtos promocionais, o não envio dos dados de compra de acordo com o estabelecido neste Regulamento, implica na não participação na ação. A participação somente será confirmada após a validação, pela auditoria contratada pela Promotora, do comprovante fiscal eletrônico enviado, conforme disposto neste Regulamento. Caso o comprovante fiscal eletrônico enviado não seja aceito, o consumidor terá sua participação, correspondente a este comprovante fiscal eletrônico, desclassificada e o consumidor será informado. Caso seja verificado que o valor dos produtos objetos da ação, constante no comprovante fiscal cadastrado, seja exorbitante ao valor médio de mercado, estará configurada a prática de má-fé e a participação do consumidor será automaticamente invalidada. A Promotora, se necessário, entrará em contato com o participante, por meio de telefone e/ou e-mail cadastrados nesta ação, dentro do período de validação do comprovante fiscal de compra cadastrado, para solicitar o reenvio do referido comprovante fiscal da compra, em determinados casos. Nesta situação, o participante terá o prazo de até 03 (três) dias corridos, a partir do referido contato da Promotora, para enviar novamente o comprovante fiscal cadastrado, para validação da sua contemplação, podendo, no descumprimento, ser desclassificado. Caso, após 02 (duas) tentativas, o participante envie, novamente, a mesma imagem do comprovante fiscal enviada no momento do cadastro ou imagem onde a Promotora permaneça com a impossibilidade de validação da sua contemplação, o mesmo será desclassificado, perdendo o direito ao seu brinde. Caso o participante se recuse a reapresentar o comprovante fiscal cadastrado ou o apresente de forma divergente do cadastro, ele será automaticamente desclassificado. A tentativa de contato por e-mail cadastrado na ação, conterá a ferramenta de confirmação de leitura e de recebimento. Caso a Promotora receba a notificação de confirmação de leitura pelo participante, tal notificação será considerada como prova de um contato efetivo com o participante. A Promotora não terá nenhuma responsabilidade pelo não recebimento da notificação do brinde por e-mail em função de envio à caixa de spam ou lixo eletrônico (e-mail indesejado) ou outras configurações de segurança, bem como dados de contato incorretos fornecidos no formulário pelo participante. O participante, após ter seu comprovante fiscal validado, pela auditoria da ação, receberá, por e-mail, no endereço eletrônico informado no momento do seu cadastro da ação, um link de acesso à plataforma de premiação e um código, onde poderá resgatar o “Vale, no valor de R$100,00” e escolher até 3 (três) experiências disponíveis na plataforma. O referido resgate e, inclusive, a utilização do “Vale, no valor de R$100,00” deverá ocorrer, obrigatoriamente, dentro do período estabelecido no item 2.3 deste Regulamento e em conformidade com as condições estipuladas pelo parceiro. A experiência escolhida é pessoal e intransferível. O consumidor deverá apresentar o "voucher" da experiência resgatada, no ato do agendamento ou na data agendada de sua Experiência. Após ser efetuado o agendamento, eventual cancelamento ou possibilidade de alteração da data agendada, deverá ser tratada diretamente com o estabelecimento credenciado escolhido. Caso o consumidor não compareça na data e horário agendados, perderá o direito de usufruir a Experiência. O portador deste “voucher” não terá preferência sobre os outros clientes dos estabelecimentos credenciados. Será garantido, entretanto, que ele seja atendido com a mesma qualidade dos demais clientes. A responsabilidade da Promotora perante o participante cessará, integralmente, com a respectiva entrega, por e-mail, do código de resgate da Experiência. A ação será divulgada por meio de materiais disponíveis nos pontos de vendas, e no site da ação no endereço eletrônico www.nescau.com.br/promo, bem como em outros meios, a exclusivo critério da Promotora. Em caso de dúvida, haverá à disposição dos interessados, o ícone “Fale Conosco” no site da ação, o telefone (11) 3351-7212 e o e-mail: falecom@nestle.com.br. A Promotora disponibilizará o Regulamento completo da ação no site www.nescau.com.br/promo. Considerando que a Internet será o principal veículo de comunicação utilizado na divulgação da ação, a Promotora declara que todas as informações relacionadas a esta ação constarão disponíveis no site www.nescau.com.br/promo. O participante contemplado poderá ser convidado a dar seu depoimento e/ou retratar sua experiência na Promoção nas redes oficiais de NESTLÉ e NESCAU, de modo que para tanto precisará formalizar a cessão gratuita dos direitos de uso de sua imagem, nome e som de voz, sem qualquer ônus para a Promotora. No momento de contato com o participante, a Promotora poderá enviar termo para coleta da autorização de uso de imagem, a concessão da imagem pelo participante será opcional. A Promotora se reserva o direito de fazer ou não o convite, mas se compromete que somente usará a imagem do Participante mediante autorização. Em casos de indícios de fraude e/ou prática de ato de má-fé, o participante será desclassificado automaticamente, a qualquer tempo, da ação, podendo responder civil e criminalmente pelos atos praticados. O participante, quando solicitado, que não entregar os comprovantes fiscais eletrônicos original cadastrado, para recebimento do brinde, poderá ser desclassificado. Não serão aceitos comprovantes fiscais rasurados, apagados total ou parcialmente, rasgados, adulterados ou que impossibilitem a verificação de sua autenticidade. O cancelamento de comprovante fiscal eletrônico cadastrado na ação acarretará a invalidação da participação, quando este fato for constatado na validação do comprovante fiscal ou na hipótese do item 28.5. Não ocorrendo o atendimento de quaisquer dos requisitos, termos, condições e prazos previstos neste Regulamento, incluindo, mas não se limitando à hipótese de prestação de informações inverídicas, incorretas, incompletas ou equivocadas, impossibilitando, inclusive, a Promotora de contatar e/ou realizar a entrega do respectivo brinde, o participante será automaticamente desclassificado da ação. O participante que incluir um CPF válido de titularidade de outra pessoa ou inserir o próprio CPF com algum dígito incorreto, ou, ainda, que informar a data de nascimento divergente do seu documento pessoal, poderá ser desclassificado no momento da validação realizada pela auditoria da ação e/ou no momento da premiação. A Promotora poderá, a qualquer tempo, exigir, aleatoriamente, a seu exclusivo critério, para fins de auditoria interna e validação das participações na ação, a apresentação de cópia ou original de todos os comprovantes fiscais eletrônicos de compra dos produtos cadastrados pelo participante. Uma vez contatado, o participante deverá apresentar, no prazo de 05 (cinco) dias corridos, os comprovantes fiscais eletrônicos de compra dos produtos cadastrados, conforme exigência da Promotora. A entrega ocorrerá de forma a ser informada oportunamente, não gerando quaisquer ônus ao participante. É terminantemente proibida a utilização de sistemas, softwares e outras ferramentas ou métodos automáticos, repetitivos ou programados, que criem condições de cadastramento, navegação ou participação, consideradas como práticas irregulares, desleais ou que atentem contra os objetivos desta ação, casos em que, haverá a desclassificação e exclusão imediata do participante. Da mesma forma, os participantes serão automaticamente desclassificados se detectada a prática de situações que presumam a formação de grupos para participação na ação, como: (i) grande número de consumidores que informem, no ato do cadastro ou quando da validação da participação pela auditoria, um mesmo endereço residencial, telefone ou e-mail (inclusive e-mails semelhantes ou que claramente não pertence ao participante) e/ou dados de terceiros; (ii) cadastrarem um volume grande de comprovantes fiscais eletrônicos do mesmo estabelecimento (CNPJ), inclusive, mas não se limitando a numeração sequencial e com os mesmos produtos objetos desta ação; (iii) vários cadastros efetuados através do mesmo IP ou Mac Address; e (iv) qualquer outra prática simulada com o objetivo de obter vantagens na participação nesta ação. A Promotora não se responsabilizará por eventuais prejuízos que os participantes possam ter, oriundos da participação na ação, da aceitação do brinde, ou ainda, de situações que estejam fora do controle da Promotora, contanto que não fique demonstrada a responsabilidade da empresa. Em caráter meramente exemplificativo, citam-se as seguintes situações: Por qualquer impedimento do participante em se conectar à internet, não garantindo o acesso ininterrupto ou livre de erros à internet, ao site da ação. Pelas inscrições que não forem realizadas por problemas na transmissão de dados no servidor, em provedores de acessos dos usuários ou ainda por falta de energia elétrica, sem exclusão das demais situações decorrentes de caso fortuito ou força maior. Oscilações, interrupções, falhas de transmissão dos serviços de internet. Por danos de qualquer espécie causados em virtude de acesso ao site ou por impossibilidade de acessá-lo. Por perda de dados, falhas e informações relativas ao uso do sistema, por falhas ou interrupções na internet, e ainda, por fraudes ou prejuízos ocasionados pela quebra de sigilo por parte do participante em relação a seu login e senha pessoal. Por cadastros extraviados, atrasados, enviados erroneamente, incompletos, incorretos, inválidos ou imprecisos. Os participantes que tiverem suas inscrições validadas pela Promotora estarão cientes e concordes que poderão receber informações sobre esta ação, via e-mail. A Promotora reserva-se o direito de alterar ou suspender a presente ação a qualquer tempo, em caso de força maior ou necessidade, comprometendo-se a comunicar tal fato, caso ocorra, pelos mesmos meios utilizados para divulgação da ação. A participação nesta ação implicará na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento. Esta ação independe de qualquer modalidade de álea ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no art. 1º da Lei nº 5.768 de 20 de dezembro de 1971. Fica, desde já, eleito o foro da Comarca do domicílio do participante para solução de quaisquer questões referentes à presente ação. ANEXO I Relação de Produtos Participantes Achocolatado em Pó Com Leite Nescau 1,3kg Achocolatado em Pó Light Nescau - Lata 400g Achocolatado em Pó NESCAU 1,02kg Achocolatado em Pó NESCAU 1,2kg Achocolatado em Pó Nescau 2.0 - Pacote 800g Achocolatado em Pó Nescau 2.0 - Pote 1,6Kg Achocolatado em Pó Nescau 2.0 200g Achocolatado em Pó Nescau 2.0 400g Achocolatado em Pó Nescau 2.0 Sachet 800g Achocolatado em Pó Nescau 3.0 Sachê 760g Achocolatado Em Pó NESCAU 30% 180g Achocolatado em Pó NESCAU 370g Achocolatado em Pó NESCAU 550g Achocolatado Em Pó NESCAU 60% 180g Achocolatado em Pó NESCAU 730g Achocolatado em Pó NESCAU Cilindro 670g Achocolatado em Pó Nescau Lata 1,01kg Achocolatado em Pó Nescau Lata 350g Achocolatado em Pó Nescau Lata Leve 370g Pague 350g Achocolatado em Pó Nescau Pacote Leve 800g Pague 700g Achocolatado em Pó Nestlé Nescau 3.0 Lata 380g Achocolatado em Pó Nestlé Nescau Pacote 900g Grátis 100g Achocolatado Nescau 2kg Achocolatado Nescau 3.0 Act-Go Pó 380G Achocolatado NESCAU Cilindro 200g Achocolatado Nescau em Pó Intense 180 g Achocolatado Pó Nescau 2.0 1.01kg Sachet Achocolatado Pó Nescau 2.0 600g Sachet ACHOCOLATADO PÓ NESCAU LATA 370G Achocolatado Pó Nescau Pacote 175G ACHOCOLATADO PÓ NESCAU PACOTE 900G ACHOCOLATADO PÓ NESCAU PACOTE LEVE 1,2KG PAGUE 1,08KG Bebida Láctea Nescau 180ml Bebida Láctea NESCAU Fast 270ml Bebida Láctea Nescau Light Chocolate 200ml Bebida Láctea Nescau Pague 160ml e Leve 180ml Bebida Láctea Nescau Prontinho 200ml Bebida Láctea Nescau Prontinho Light 200ml Bebida Láctea NESCAU Pronto 1L Bi Pack Cereal Matinal Nescau - 270g Biscoito Nestle Cookie Nescau Duo 60g Biscoito Recheado Chocolate Nescau Nestlé - 140g Biscoito Wafer Nescau 110g Café Nescafé Dolce Gusto Nescau - 16 Cápsulas Cereal Matinal Extra Cacau Nescau Caixa 170g Cereal Matinal Nescau - 120g Cereal Matinal Nescau - 770g Cereal Matinal Nescau - Pacote 30g Cereal Matinal Nescau 210g Cereal Matinal Nescau Duo 400g Cereal Matinal Nescau Tradicional 270g Cereal Matinal Nescau Tradicional 540g Cereal Nestle Nescau Lv 770g Pg 620g Chocolate ao Leite Nescau Ball 75g Granola Integral Crocante Nescau - 250g Kit Cereal Matinal Nescau + Snow Flakes 440g NDG Caixa c/ 10 capsulas NDG Dgusta 1 cápsula unitária Nescafé Dolce Gusto Nescau - 16 Cápsulas Nescafe Dolce Gusto, Nescau, 10 Cápsulas Nescau 270ml - Leve 5 Pague 6 Nescau Bebida Láctea UHT Chocolate Zero Lactose 180Ml Nescau Cereal Matinal Duo 210G Nescau Extra Cacau 270Ml Nescau Light 200ml Nescau Light 200ml - Pague 24 Leve 27 NESCAU PRONTINHO LEVE 9 PAGUE 8 UNIDADES Nestlé Nescau Prontinho Zero Lactose - 200ml Voltar